Política de Garantia

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A SM Semijoias convida você a navegar no nosso site para realizar suas compras e, por isso, criamos uma Política de Garantia para melhor lhe atender.

A Garantia Legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido. Na impossibilidade de reparar o produto, o cliente poderá escolher dentre as opções de troca ou a utilização do crédito como parte do pagamento de outra joia.

 

Cuidados que devo ter com os produtos adquiridos.

Evitar o contato com cosméticos como hidratantes, protetor solar e perfumes.

Retirar suas peças ao banhar-se em piscinas, praias e ao fazer esportes.

Evitar de usar suas peças ao manusear produtos químicos.

Guarde as peças separadamente para evitar atrito entre elas.

Utilize produto específico para limpeza de semijóias. 

Lembre-se, a semijoia é uma peça produzida em metal não nobre, a maioria em latão, que recebe todo um tratamento de antialérgicos e limpeza, para no final ser banhada em um metal nobre.

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A garantia dos produtos vendidos 

As nossas semijoias possuem a garantia de 12 (doze) meses no banho.

​A garantia não cobre

Peças amassadas, arranhadas e perdas de zircônias.

Peças escurecidas por falta de limpeza.

Peças mal conservadas.